Metoda testowania napędów ostatecznie wybrana przez niemieckiego regulatora dostępności usług mobilnych
Metodologia i wdrożenie
Nowa metoda testowania obejmuje wykorzystanie ośmiu smartfonów, z których każdy wyposażony jest w standardowe oprogramowanie pomiarowe. Urządzenia są podzielone na dwie grupy: cztery telefony mierzą jakość połączeń głosowych, podczas gdy pozostałe cztery oceniają dostępne prędkości transmisji danych w sieciach czterech głównych operatorów komórkowych w Niemczech. Pomiary są przeprowadzane wzdłuż wcześniej zaplanowanych tras w różnych reprezentatywnych obszarach, zapewniając kompleksową ocenę wydajności sieci w różnych środowiskach.
Jedną z kluczowych zalet tego podejścia jest jego elastyczność. Smartfony mogą być używane w różnych warunkach, w tym na obszarach miejskich, podmiejskich i wiejskich. Ponadto BNetzA planuje wprowadzić pomiary z wykorzystaniem plecaków pomiarowych w obszarach niedostępnych dla pojazdów, takich jak strefy dla pieszych, wnętrza budynków, tory kolejowe i drogi wodne. Trasy będą obsługiwane przez osoby noszące plecaki pomiarowe na plecach.
Przejście od skanerów do smartfonów
Do tej pory testowanie sieci komórkowych przez organ regulacyjny opierało się na specjalistycznych skanerach mierzących siłę sygnałów radiowych ze stacji bazowych. Chociaż skanery te są bardzo dokładne w pomiarze siły sygnału, nie rejestrują one wrażeń użytkownika. Wynika to z faktu, że rzeczywista wydajność sieci komórkowych, doświadczana przez użytkowników, obejmuje nie tylko siłę sygnału, ale także czynniki takie jak jakość połączeń głosowych, szybkość transmisji danych i zdolność do utrzymania stabilnego połączenia podczas różnych czynności, takich jak przesyłanie strumieniowe lub przeglądanie Internetu.
Aby wypełnić tę lukę, BNetzA wprowadziła nową koncepcję pomiaru, która wykorzystuje standardowe smartfony do pomiaru kluczowych wskaźników wydajności (KPI), takich jak jakość połączeń głosowych i szybkość transmisji danych. Wykorzystując urządzenia, z których konsumenci korzystają na co dzień, BNetzA zamierza gromadzić dane, które są bardziej spójne z rzeczywistymi doświadczeniami użytkowników sieci komórkowych.
Poprawa doświadczenia użytkownika
Główną motywacją stojącą za tą zmianą jest poprawa komfortu użytkowania. Koncentrując się na rzeczywistych warunkach, z jakimi mają do czynienia użytkownicy, BNetzA może dostarczać dokładniejszych i bardziej istotnych informacji zarówno konsumentom, jak i operatorom sieci komórkowych. Dane te mogą pomóc operatorom zidentyfikować i rozwiązać konkretne kwestie, które wpływają na zadowolenie użytkowników, takie jak obszary o niskiej jakości połączeń lub niskiej prędkości transmisji danych.
Co więcej, nowa koncepcja pomiaru pozwala na większą przejrzystość i odpowiedzialność. Państwa, gminy i dostawcy usług mogą korzystać z tej samej metodologii do przeprowadzania własnych pomiarów i udostępniania wyników BNetzA. Takie wspólne podejście gwarantuje, że dane są kompleksowe i obejmują cały kraj, zapewniając jasny obraz wydajności sieci komórkowej w całych Niemczech.
Perspektywy na przyszłość
Podejście BNetzA do testowania sieci komórkowych może potwierdzić, że najbardziej wiarygodnym standardem oceny wydajności sieci przez regulatorów rynku są kontrolowane, obiektywne, aktywne pomiary terenowe z wykorzystaniem systemów pomiarowych, które odzwierciedlają doświadczenia użytkowników związane z korzystaniem z usług. Nadając wysoki priorytet doświadczeniom użytkowników, agencja nie tylko poprawia jakość swoich danych, ale także promuje bardziej zorientowane na użytkownika podejście do zarządzania siecią mobilną. Może to prowadzić do lepszej jakości usług i większej satysfakcji użytkowników telefonów komórkowych w Niemczech.
Usługi porównawcze Systemics
Od ponad 15 lat Systemics świadczy usługi testowania jakości sieci komórkowych na całym świecie. Firma korzysta z najnowocześniejszych telefonów komórkowych, mierząc zarówno jakość połączenia, jak i prędkość transmisji danych we wszystkich dostępnych sieciach radiowych. Rozumiemy i popieramy powody decyzji BNetzA o wykorzystaniu standardowych telefonów komórkowych do testowania sieci. Wybrane rozwiązanie stanowi znaczący krok naprzód w zapewnieniu, że dane dotyczące wydajności sieci komórkowej dokładnie odzwierciedlają rzeczywiste doświadczenia użytkowników. Takie podejście skoncentrowane na użytkowniku może przynieść korzyści zarówno konsumentom, jak i operatorom, prowadząc do poprawy usług mobilnych i lepszego ogólnego doświadczenia użytkownika. Oto kilka kluczowych korzyści dla użytkowników:
- Dokładniejsze dane: Dzięki wykorzystaniu znormalizowanych smartfonów zamiast skanerów, pomiary będą lepiej odzwierciedlać rzeczywiste doświadczenia użytkowników. Oznacza to, że dane dotyczące wydajności sieci będą dokładniejsze i bardziej adekwatne do codziennego użytku.
- Lepsza jakość sieci: Dzięki bardziej precyzyjnym danym operatorzy sieci komórkowych mogą skuteczniej identyfikować i rozwiązywać konkretne problemy. Powinno to prowadzić do poprawy ogólnej jakości sieci, w tym lepszej klarowności połączeń głosowych i szybszych prędkości transmisji danych.
- Większa przejrzystość: Użytkownicy będą mieli dostęp do bardziej wiarygodnych informacji na temat wydajności sieci, co pomoże im podejmować świadome decyzje przy wyborze dostawcy usług mobilnych.
- Szerszy zasięg: Nowe metody pomiarowe obejmują plany konfiguracji plecaków dla pieszych i pomiary wzdłuż dróg wodnych lub linii kolejowych, zapewniając pokrycie bardziej dostępnych obszarów.
- Ogólnie rzecz biorąc, zmiany te mają na celu zapewnienie, że dane dotyczące wydajności sieci komórkowej są bardziej odzwierciedlone w rzeczywistych warunkach, co ostatecznie prowadzi do lepszego doświadczenia użytkownika.