Cele
Cele usługi Usługi NetQradar dla operatorów oraz MVNO :
Wypełnianie luki między siecią a abonentem. NetQRadar umożliwia proaktywne, a nie reaktywne zarządzanie jakością usług. To w pełni zarządzalna, chmurowa platforma do aktywnego testowania, która w trybie 24/7 symuluje rzeczywiste zachowania abonentów. Dostarczamy obiektywne, kompleksowe dane niezbędne do prowadzenia konstruktywnych, opartych na faktach rozmów z operatorem hostingowym i zapewnienia klientom najwyższej jakości usług, których oczekują.
Dlaczego przyszłościowi operatorzy oraz MVNO wybierają NetQRadar:
• Zarządzanie dostawcami oparte na faktach: Wyjdź poza subiektywne dyskusje. Wykorzystaj niezależne, obiektywne dane dotyczące wydajności, aby usprawnić weryfikację SLA i budować transparentną współpracę z operatorem hostingowym.
• Proaktywne zarządzanie doświadczeniami: Zidentyfikuj pogorszenie jakości usług w zakresie połączeń głosowych, transmisji danych lub roamingu, zanim wpłynie to na bazę klientów, chroniąc wskaźnik Net Promoter Score (NPS).
• Skalowalność bez nakładów inwestycyjnych: Nasza architektura chmurowa umożliwia szybkie, globalne wdrożenie bez dużych inwestycji w infrastrukturę. Ty skupiasz się na rozwoju firmy, a my zajmujemy się kwestią techniczną.
• Kompleksowa walidacja usług: Monitorujemy kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) istotne dla Twojej firmy – od podstawowej łączności po złożone ścieżki użytkowników – dając Ci pełny obraz stanu Twoich usług.
Podnieś swoje standardy. Przekształć zapewnienie jakości usług z technicznej konieczności w strategiczny atut dla Twojej marki.
Dlaczego przyszłościowi operatorzy oraz MVNO wybierają NetQRadar:
• Zarządzanie dostawcami oparte na faktach: Wyjdź poza subiektywne dyskusje. Wykorzystaj niezależne, obiektywne dane dotyczące wydajności, aby usprawnić weryfikację SLA i budować transparentną współpracę z operatorem hostingowym.
• Proaktywne zarządzanie doświadczeniami: Zidentyfikuj pogorszenie jakości usług w zakresie połączeń głosowych, transmisji danych lub roamingu, zanim wpłynie to na bazę klientów, chroniąc wskaźnik Net Promoter Score (NPS).
• Skalowalność bez nakładów inwestycyjnych: Nasza architektura chmurowa umożliwia szybkie, globalne wdrożenie bez dużych inwestycji w infrastrukturę. Ty skupiasz się na rozwoju firmy, a my zajmujemy się kwestią techniczną.
• Kompleksowa walidacja usług: Monitorujemy kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) istotne dla Twojej firmy – od podstawowej łączności po złożone ścieżki użytkowników – dając Ci pełny obraz stanu Twoich usług.
Podnieś swoje standardy. Przekształć zapewnienie jakości usług z technicznej konieczności w strategiczny atut dla Twojej marki.
Opis
Zapewnij stałą jakość, usprawnij zarządzanie umowami SLA i dbaj o lojalność abonentów dzięki NetQRadar — niezależnej platformie zapewniającej jakość usług.
Jako operator wirtualnej sieci komórkowej (MVNO) reputacja Twojej marki zależy od infrastruktury, nad którą nie masz bezpośredniej kontroli. Chociaż operator hostingowy zarządza siecią, to Ty ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zadowolenie abonentów. Poleganie wyłącznie na standardowych raportach sieciowych może powodować rozbieżności między dostępnością techniczną a rzeczywistymi doświadczeniami użytkowników.
Jako operator wirtualnej sieci komórkowej (MVNO) reputacja Twojej marki zależy od infrastruktury, nad którą nie masz bezpośredniej kontroli. Chociaż operator hostingowy zarządza siecią, to Ty ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zadowolenie abonentów. Poleganie wyłącznie na standardowych raportach sieciowych może powodować rozbieżności między dostępnością techniczną a rzeczywistymi doświadczeniami użytkowników.
Kontekst regulacyjny
może być używany przez organy regulacyjne
Częstotliwość
ciągły