Auditor 2 strony – skuteczny audit klientowski (z obu stron)

Cele

Cele szkolenia Auditor 2 strony – skuteczny audit klientowski (z obu stron) :

Doskonalenie umiejętności stron zaangażowanych w audity klientowskie, w oparciu o obustronne korzyści uwzględniające celowość, zakres, specyfikę i dynamikę akcji auditowych, realizowanych w celu habilitacji dostawcy, monitorowanie jego aktywności czy podziału ryzyka z dostawcami i podwykonawcami.

Program

• Czynniki budujące jakość auditu strony drugiej.
• Relacja na linii organizacja – dostawca z uwzględnieniem wymagań normy ISO 9001:2015, oraz z odniesieniami do standardów sektorowych.
• Dobre praktyki auditowania wg ISO 19011 i ich zastosowanie w audicie 2 strony.
• Granice i zakres auditu 2 strony
• Checklista pytań auditowych możłiwa do zastosowania w ramach auditu klientowskiego.
• Badanie auditem jakości wyrobu/usługi a auditowanie jakości zarządzania dostawcy.
• Audit strony drugiej jako element:
• Nadzoru, monitorowania i uwiarygodniania relacji biznesowych,
• Podziału ryzyka
• Doskonalenia w łańcuchu dostaw.
• Zarządzanie wynikami auditu klientowskiego (w tym OFI oraz – w przypadku wystąpienia niezgodności – CA).
• Rekapitulacja zagadnień i kierunki rozwoju.